Centro de Defesa e de Convivência da Mulher / CISM I / Associação Fala Mulher

Objetivos: apoiar e fortalecer mulheres em situação de violência doméstica e sexual.

 

Atividades desenvolvidas: o Núcleo – CISM I atende, sob a ótica da interdisciplinaridade, mulheres em situação de violência doméstica e sexual, oferecendo-lhes atendimentos psicológico, social e jurídico, atividades sócio-educativas e terapêuticas. As atividades desenvolvidas no Núcleo – CISM I têm como objetivo proporcionar condições favoráveis, para que a mulher possa desenvolver sua autonomia, descobrir suas forças, tomar decisões e adquirir maior controle sobre suas vidas.

 

Como é o atendimento: o acolhimento é atribuição do profissional de assistência social, sendo que na ausência deste, pode ser realizado por uma das técnicas ou mesmo pela coordenadora do serviço, sendo traduzido pelo momento em que a usuária chega ao Núcleo. Neste primeiro momento, é realizada uma escuta diferenciada e cuidadosa do caso, com vistas a oferecer à mulher um ambiente reservado e tranqüilo, onde possa sentir-se segura para contar de si, suas experiências, angústias e afetos. É através desta escuta que é avaliado o grau de risco em que esta mulher está submetida, quais as primeiras providências a serem tomadas e encaminhamentos a serem efetuados.

 

Condições para o atendimento: atende mulheres adultas, em situação de violência doméstica e/ou sexual da cidade de São Paulo.

 

Equipe: coordenadora; assistente social; advogada; psicóloga; orientadora socioeducativa; auxiliar administrativa e agente operacional.

 

Período de atendimento: das 9 às 18 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis).

 

Dados para contato:
Rua do Fico, 234, Ipiranga
CEP:04201-000 São Paulo – SP
Telefone: (11) 2272 04 23
Site: http://www.falamulher.org.br/projetos.php

CISAM – Centro Integrado de Saúde Amaury de Medeiros

Objetivos: oferecer assistência à saúde da mulher, onde funciona uma maternidade, consultórios de ginecologia, equipe de cirurgia do aparelho reprodutor e um centro de acolhimento à mulher vítima de violência que também faz, quando é o caso, aborto legal

Atividades desenvolvidas: atendimento a mulheres vítimas de violência e realização de campanhas educativas no bairro onde se situa (Encruzilhada), além de atividades desenvolvidas em conjunto com o posto de saúde que fica em frente à maternidade

Como é o atendimento: no caso do programa de atendimento à mulher vítima de violência, a mulher que procura o serviço pega uma ficha e é atendida no mesmo dia. A depender do caso, o fluxo de atendimento pode ser alterado.
Se a mulher chegar muito machucada, ela é primeiramente atendida pela equipe médica e de enfermeiros, que fazem os primeiros cuidados e realizam a profilaxia de DSTs e contra gravidez, em caso de violência sexual.
Há ainda uma equipe de assistentes sociais, que procuram entender o caso da mulher, como ela está, se ainda se encontra em situação de vulnerabilidade.
No final, a mulher é atendida pela psicóloga. Esse fluxo depende muito do caso.
Em caso de violência sexual, ainda, é possível se realizar o aborto legal. Aqui o que a gente valoriza é o discurso da mulher, o discurso dela. Não precisa de Boletim de Ocorrência. Se ela disser que foi estuprada em tal período e o tempo gestacional bater com o que ela diz, a gente pode fazer o aborto.

Condições para o atendimento: ser vítima de violência e ser do sexo feminino.

Equipe: médicos, enfermeiros, psicólogos e assistentes sociais.

Horário de atendimento: 24 horas.

Dados para contato:
Endereço: Rua Visconde de Mamanguape s/n, Encruzilhada
CEP: 52030-010 Recife – PE
Telefone: (81) 3182 77 00
E-mail: cisam@cisamupe.com.br

Unidade Mista Professor Bandeira Filho

Objetivos: oferecer assistência à saúde e também o atendimento psicológico, pois eles dispõem de um consultório de psicologia. A Unidade Mista Bandeira Filho é um dos centros de saúde de referência no atendimento à mulher vítima de violência.

Atividades desenvolvidas: atendimento e acompanhamento psicológico, serviço de prevenção a doenças sexualmente transmissíveis e demais cuidados com a saúde e atividades de educação em saúde promovidas em conjunto com a secretaria de saúde nas comunidades abrangidas pela Bandeira Filho (Distrito V – Afogados, Areias, Barro, Bongi, Caçote, Coqueiral, Curado, Estância, Jardim São Paulo, Jiquiá, Mangueira, Mustardinha, San Martin, Sancho, Tejipió e Totó).

Como é o atendimento: há dois fluxos: se a mulher estiver gravemente ferida, ela é primeiramente atendida pela equipe de médicas e enfermeiras e , apenas depois, passa pelo atendimento da assistente social e da psicóloga.
Se não for o caso de lesão grave, a mulher é atendida pelo serviço social, que faz uma triagem, e a encaminha para o setor de profilaxia (contra HIV, vaginoses, sífilis etc) e depois segue para o atendimento psicológico.
Em ambos os casos, a mulher tem a opção de demandar atendimento psicológico por um tempo, algo que diferencia a Bandeira Filho de outros centros de referência.

Condições para o atendimento: ser mulher, ter mais de 18 anos.

Equipe: assistentes sociais, psicólogas, médicas/os, enfermeiras/os e auxiliares de enfermagem.

Horário de atendimento: 24 horas (emergência); das 8 às 17 horas (atendimento ambulatorial de psicologia).

Dados para contato:
Endereço: Rua Londrina s/n, Afogados
CEP: 50770-400 Recife – PE
Telefone: (81) 3355 22 30, 3355 22 14, 3355 22 24

Serviço de Apoio à Mulher Wilma Lessa

Objetivos: promover serviço de saúde especializado a mulheres vítimas de violência

Atividades desenvolvidas: Atendimento médico especializado, apoio psicossocial e orientação para a mulher buscar os centros especializados e a delegacia da mulher.

Como é o atendimento: no momento em que a mulher chega ao serviço, ela é recebida por uma assistente social, responsável pelo acolhimento da paciente. Depois ela é atendida pela equipe médica e pela psicóloga de plantão. Na consulta, verifica-se os procedimentos que terão de ser seguidos: uso de contraceptivo, uso de coquetéis para DST/HIV e o aborto previsto em lei. As mulheres são ainda orientada sobre seus direitos, tratamento médico e hospitalizado e encaminhadas aos centros especializados e à delegacia da mulher.

Condições para o atendimento: mulheres de qualquer idade que tenham sofrido algum tipo de violência (física, psicológica ou sexual).

Equipe: multidisciplinar formada por médicos, enfermeiros, psicólogos e assistentes sociais.

Horário de atendimento: 24 horas.

Dados para contato:
Endereço: Estrada do Arraial nº. 2723, Casa Amarela
CEP: 520151-380 Recife – PE
Telefone: (81) 3184 17 39
E-mail: sam.ham@saude.pe.gov.br
Ponto de referência: fica no Hospital Agamenon Magalhães, anexo à emergência geral.

AMEM – Ambulatório Especializado da Mulher

Objetivos: realizar o atendimento à saúde da mulher como um todo. Possui equipe de ginecologia e obstetrícia, equipamentos para exame preventivo e outros tipos. Quando se percebe que a mulher é vitimas de violência, encaminha a mesma para o Wilma Lessa (no Agamenon) para lá ser atendida. Como se trata de um centro de saúde da mulher, o posto possui também uma psicóloga.

Atividades Desenvolvidas: a mulher é atendida para uma consulta que marca. Em caso de ser percebida violência doméstica, ela passa por um atendimento psicológico e depois é encaminhada ao Wilma Lessa.

Como é o atendimento: como se trata de um posto de saúde que não atende emergência, o atendimento é feito mediante marcação de consulta. Após marcar, ela se encaminha ao posto no dia da consulta e é atendida pela equipe médica. Caso essa equipe encontre evidências de violência doméstica, a mulher é atendida pela psicóloga do posto e, em seguida, encaminhada ao Wilma Lessa.

Condições para o atendimento: ser mulher maior de 18 anos.

Equipe: médicos, enfermeiros, psicólogos e assistentes sociais.

Horário de atendimento:  das 7 às 17 horas.

Dados para contato:
Endereço: Rua Soares Moreno s/n, Tamarineira CEP: 52051-120, PE
Telefone: 81 3232 41 96
Ponto de referência: fica próximo ao Hospital Agamenon.

Casa da Passagem

Objetivos: promover a melhoria da qualidade de vida de crianças, adolescentes, jovens e mulheres em situação de vulnerabilidade (violência, pobreza extrema) na Região Metropolitana do Recife.

Atividades Desenvolvidas: atendimento psicológico, oficinas de saúde, encaminhamento às redes que atendem vítimas de violência, cursos de formação política para adolescentes, assessoria jurídica e participação em espaços políticos.

Como é o atendimento: as pessoas podem procurar livremente a instituição e são atendidas pela equipe.

Condições para o atendimento: Ser criança, adolescente e jovens de qualquer sexo e idade e estar em situação de vulnerabilidade

Equipe: Psicólogas, assistentes sociais, advogadas.

Horário de atendimento: das 8 às 18 horas.

Dados para contato:
Rua 13 de Maio 55 Santo Amaro CEP: 50100-160 PE
Telefone: 81 34233839
Site: www.casadepassagem.org.br
E-mail: cp@casadepassagem.org.br
Ponto de referência: Próximo ao INSS

Os serviços que prestam assistência psicossocial buscam promover o fortalecimento das mulheres em situação de violência e a ampliação dos recursos sociais e institucionais para o enfrentamento da situação. As atividades desenvolvidas costumam ser: atendimento psicológico (individual, em grupo, casal, família); atendimento social; oficinas educativas e informativas (voltadas para mulheres e/ou profissionais).

Assistência psicossocial em geral pode ser encontrada em outros locais: Programas sociais em geral podem ser encontrados aqui, a lista de Centros de Referência de Assistência Social da PMSP encontra-se aqui e a lista com todos os CAPS do município de SP pode ser encontrada aqui.

Também estão incluídos nesta página os centros de referência da mulher, que oferecem assistência psicossocial especializada em violência contra a mulher e também outros tipos de atendimento, como jurídico especializado. Veja abaixo a lista de todos os serviços desta categoria.

 

Centro de Cidadania da Mulher de Santo Amaro

Objetivos: estimular e motivar a mulher, valorizando seus direitos, a compreensão de si mesma e do mundo, ampliando a sua consciência de cidadania, através de novos conhecimentos, da convivência e de experiências diversificadas que serão praticadas nas oficinas integradas ao Programa Interação Mulher.
Propiciar contatos individuais e grupais que promovam a colocação da problemática inerente ao universo feminino e sua condição na sociedade, visando à deliberação, reflexão, meditação e auto resolução dos problemas identificados, num clima de acolhimento, afeto e respeito.
Desenvolver a autonomia e independência da mulher, através do trabalho interno e externo, ferramenta importante para o exercício da cidadania, possibilitando nova perspectiva de vida, de esperança e crescimento pessoal.

Atividades desenvolvidas: o CCM-SA oferece atividades para a geração de renda e convivência. Oficinas de artesanato: pintura Country; artefatos com jornal; artesanato com garrafa pet; decoupage em madeira; bijuteria; restauração de peças de madeira; estamparia em tecido; fuxico; arte em tecido; jardinagem; mandala e grupo de geração de renda.
Atividades de fortalecimento pessoal: semeando cuidados, colhendo saúde; coral; biodança; dança cigana; dança do ventre; movimento e saúde; e yoga; grupo de desenvolvimento pessoal; terapia comunitária; grupo terapêutico e de reflexão.
Todas estas atividades acontecem semanalmente com duração média de duas horas.
Formação em gênero, violência doméstica, cidadania e políticas públicas. Dividido em quatro módulos com duração de duas horas e meia cada um.
Acolhimento à mulher com intervenções pertinentes a situação e momento que esteja vivenciando frente a  violência doméstica.
Defensoria pública (para casos específicos de violência doméstica); atendimento jurídico em parceria com Centro Universitário Estácio UniRadial (para casos na área cível);  e Mediação de Conflitos em parceria com IMAB – Instituto de Mediação e Arbitragem do Brasil (para casos de conflitos que não envolvam violência doméstica, mas que tenham vínculos entre as partes).

Como é o atendimento: tanto a mulher que procura espontaneamente quanto a encaminhada por algum serviço (saúde, escola, Organizações Sociais) passa pelo acolhimento psicossocial. A partir das informações que a mulher traz, é avaliada a situação de risco e vulnerabilidade, a partir disso são feitas as intervenções, respeitando sua vontade e momento que está vivenciando na relação.
A mulher que vem encaminhada pela DDM ou pela DP com Boletim de Ocorrência (BO) e está segura que quer entrar com medidas protetivas, ou com ações cabíveis contra o agressor, é agendada para atendimento com a Defensoria Pública, informada sobre a documentação que deverá providenciar e trazer para iniciar o processo.
Para aquela que registra BO, mas ainda não está certa da decisão que irá tomar em relação ao agressor, é agendado outro atendimento, geralmente é encaminhada para oficinas no próprio CCM para que se fortaleça internamente ou, dependendo da situação, é encaminhada tanto para a Casa Eliane de Grammont, quanto Prove – UNIFESP.
A mulher que vem encaminhada por outros serviços, é informada sobre as etapas do processo, orientada quanto a documentação necessária, encaminhada a 6ª. DDM para registrar BO e, finalizando o acolhimento, é agendado atendimento com a Defensoria Publica.  Salvo os casos onde a usuária ainda demonstre indecisão, agenda-se retorno no acolhimento para posteriormente ir para DDM e Defensoria Pública, o processo é iniciado no CCM e finalizado no núcleo da Defensoria, até dar entrada no Fórum, onde o processo deverá tramitar.
Para os casos de risco eminente de vida, é feito contato e encaminhamento para Casa Eliane de Grammont que conduz a mulher e seus filhos menores para abrigamento.
O acolhimento psicossocial é de caráter sigiloso e humanizado.
Ressaltamos que este fluxo é especifico para as mulheres em situação de violência doméstica. Porém além do acolhimento psicossocial o CCM atende um grupo heterogêneo de mulheres, que não sofrem violência, mas frequentam o espaço para participar das outras atividades oferecidas a todas as mulheres.

Condições para o atendimento: o CCM-SA visa atender mulheres que residem, trabalhem e circulem pela região de Santo Amaro. Também é aberto a toda população feminina.
Adolescentes menores de 18 anos somente acompanhadas de adulto responsável. Atendemos demanda espontânea para o acolhimento. Eventualmente existe necessidade de agendamento, quando a nossa capacidade de atendimento ultrapassa o número de técnicos ou estagiários disponíveis na ocasião da procura pelo serviço.
Os atendimentos feitos pela Defensoria Pública e pelo Jurídico são agendados e o atendimento é feito respeitando a ordem de chegada
É necessário RG para fazer o cadastro. No caso de entrar com ações contra o agressor pela Defensoria Pública, são solicitados os originais e uma cópia simples de cada documento: RG; CPF; Comprovante de residência da assistida; Holerite/comprovante de rendimentos; Boletim de Ocorrência; Certidão de Nascimento dos filhos; Certidão de casamento atualizada (não é necessário certidão de casamento para união estável); Demais documentos que comprovem a agressão (bilhetes, fotos, atestados médicos, etc); Nome, endereço e RG de três testemunhas que saibam dos fatos; Documentos referentes aos bens adquiridos na constância da união (escritura, contrato de compra e venda, documentos do veículo, IPTU, etc); Cartão de vacinação dos filhos menores; e Cartão de consulta em hospital
Observação: são utilizadas senhas apenas para organização do setor jurídico que atende um número significativo de pessoas.

Equipe: Psicóloga; assistentes sociais;  defensores públicos; estagiários de psicologia; estagiários de direito; além da equipe administrativa de atendimento.

Período de atendimento: das 9 às 17 horas, de segunda a sexta-feira (dias úteis).

Dados para contato:
Endereço:  Av. Mário Lopes Leão, 240, Santo Amaro
CEP: 04754-010 São Paulo – SP
Ponto de referência: Ao lado da Praça Floriano Peixoto
Telefone: (11) 5521 66 26  /  5524 47 82
Email: mulhercidadasa@hotmail.com

 

Casa Sofia

Objetivos: oferecer, a partir do telefone 0800, espaço para mulheres vítimas de violência domesticas, para serem ouvidas, respeitadas, dando-lhes um acolhimento para partilharem suas histórias, mesmo no anonimato. Para que as mesmas se libertem do circulo de violência em que se encontram, oferecemos apoio psicológico, jurídico, social, oficina de trabalhos de geração de empregos e renda, buscando restabelecer sua auto-estima e cidadania. Trata-se de Organização não-governamental pertencente à Sociedade Santos Mártires.

Atividades desenvolvidas: apoio psicossocial individualizado, apoio de grupos, orientação jurídica, oficinas, cursos sobre direito das mulheres, palestras, prevenção e curso de capacitação de agentes comunitários, encaminhamentos, proporcionando o desenvolvimento da auto-estima, cidadania e diretos.

Como é o atendimento: a usuária chega e é acolhida, ouvida e orientada para os diversos serviços internos e na comunidade.

Condições para o atendimento: mulheres de 14 a 55 anos vítimas de violência domestica, moradores dos bairros Jardim Ângela, Jardim São Luis, Capão Redondo e Campo Limpo. O serviço é gratuito.

Equipe: coordenadora, 1 advogada, 3 psicólogas, 2 assistentes sociais, faxineira, 1 profissional administrativo, 2 educadoras.

Período de atendimento: atende das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira (dias úteis)

Dados para contato:
Endereço: Rua Dr. Luiz Fernando Ferreira, 6, Jardim Dionísio
CEP: 04935-090 São Paulo – SP
Telefone: (11) 5831 30 53 / 5831 53 87(escritório) / 0800 770 30 53
Email: casasofia@santosmartires.org.br

 

 

Hospital Municipal e Maternidade Prof. Mario Degni / Programa de Atendimento à Mulher em Situação de Violência Sexual

Objetivos: oferecer atendimento multidisciplinar às mulheres acima de 12 anos, vítimas de violência sexual e o Aborto Legal. Trata-se de um serviço de referência para a região da Subprefeitura do Butantã, localizado na região oeste do município de São Paulo.

Atividades desenvolvidas: atendimento humanizado, tratamento a eventuais traumas físicos, medicações para profilaxia de doenças sexualmente transmissíveis, anticoncepção de emergência e vacinas.

Consultas ginecológicas periódicas, acompanhamento psicológico do estresse pós-traumático e atendimento do serviço social com escuta qualificada, entrevistas sociais, levantamento dos vínculos familiares e sua rede de apoio; orientações legais e jurídicas para garantia dos direitos desta mulher/adolescente, tais como a importância da realização do Boletim de Ocorrência nas Delegacias da Mulher, Exame de Corpo de Delito, encaminhamentos aos Centros de Apoio à Mulher, Conselhos Tutelares e a Promotoria da Infância e da Juventude, acionamento de centros de acolhida para as mulheres/adolescentes em situação de vulnerabilidade e risco de recorrência da violência.

Atendimento e realização do aborto previsto em lei, nos casos de gestação em decorrência do estupro. Este procedimento é realizado até 20 semanas de gestação

Como é o atendimento: atendimento de emergência, onde a vítima logo após a ocorrência da violência recebe acolhimento, orientações legais, tratamento a eventuais traumas físicos, medicações para profilaxia de doenças sexualmente transmissíveis, anticoncepção de emergência e vacinas, além do atendimento psicossocial. A paciente faz o seguimento ambulatorial com a equipe multiprofissional durante o período que necessitar.

A pedido da paciente para a interrupção da gravidez decorrente de estupro, a equipe oferece e garante o acesso ao Aborto Previsto em Lei, nos casos de gestação até 20 semanas . Oferece-se também o acompanhamento pré-natal e  o parto na instituição.

Condições para o atendimento: atende mulheres acima de 12 anos, vítimas de violência sexual moradoras na região do Butantã.

Equipe: equipe multiprofissional (psicólogos, assistentes sociais, médicos e enfermeiros).

Período de atendimento: das 8 às 17 horas, dias úteis, para atendimento multidisciplinar. 24 horas, para urgência e emergência (atendimento médico e de enfermagem).

Dados para contato:
Endereço: Rua Lucas de Leyde, 257, Vila Antonio
CEP: 05376-010 São Paulo – SP
Telefone: (11) 3394 93 96 / 3394 93 94 / 3394 93 39
Ponto de referência: próximo ao Km 16,5 da Rodovia Raposo Tavares, sentido São Paulo – Cotia, e à avenida Escola Politécnica.

 

 

Pólo de prevenção a violência doméstica e abuso sexual contra crianças e adolescentes – LIGA SOLIDÁRIA

Objetivos: trabalhar na prevenção e atendimento psicossocial a crianças, adolescentes e suas famílias vítimas de violência doméstica e o abuso sexual. Promover a sensibilização e capacitação de diferentes atores sociais, visando o fortalecimento nas ações de prevenção, a identificação e compreensão do fenômeno da violência doméstica.

Atividades desenvolvidas:

- Passeata da Paz: Ocorre anualmente no dia 18 de Maio, mobilizando crianças, adolescentes, educadores, agentes de saúde, escolas da região, lideranças comunitárias.

- Encontros quinzenais para discussão de casos;

- Supervisão Mensal com profissional especializado;

- Encontro Mensal com a Rede Comunitária de serviços;

- Oficinas de sensibilização de pais das crianças e adolescentes da organização;

- Capacitação de Educadores e outros atores sociais;

- Oficinas de Cultura de PAZ para crianças e adolescentes inseridos nos serviços da Organização.

Para o fortalecimento do trabalho contamos ainda com suporte de alguns parceiros, a partir da demanda apresentada:

- Terapeutas de Família do Grupo de Estudos de Violência;

- Advogados (Apoio Jurídico) aos técnicos;

- Equipe de Mediação de Conflitos;

- Escolas da Região que participam dos encontros sistemáticos (mensais) da Rede Comunitária;

Como é o atendimento: a criança/adolescente e suas famílias, comparecem ao serviço para o atendimento por uma equipe técnica (Assistente Social; Psicólogo). Nesse atendimento, Identifica-se a demanda, avalia-se e discute-se o risco e ou a situação apresentada no momento do atendimento para melhor encaminhamento do caso. A equipe técnica tem apoio jurídico a partir da demanda apresentada. Aciona-se a Rede de serviços que participa do Estudo de Caso para que seja realizado um encaminhamento do caso em conjunto. Acompanha-se e monitora-se o encaminhamento realizado. Enquanto o caso estiver em um dos serviços, ou em “processo”, mantem-se encontros sistemáticos com os envolvidos no(s) atendimento(s).

Condições para o atendimento: ser mulher, do Distrito Raposo Tavares, famílias em situação de vulnerabilidade social; atendidas por um dos nossos serviços e encaminhadas pela Rede. Não se atende os agressores, mas procura-se encaminhá-los. Para atendimento, agendar por telefone e levar RG e CPF.

Equipe: psicólogos e ssistentes Sociais. A partir das discussões de caso que ocorrem com os Gestores, avalia-se a necessidade de compor a equipe com outros profissionais do programa ou da Rede, se assim for avaliada a necessidade. Ex: educadores e pedagogo; Rede: Agentes Comunitários de Saúde; psiquiatras, Conselho Tutelar.

Período de atendimento: das 09 às 16 horas (intervalo de um hora de almoço), de segunda à quarta-feira (dias úteis).

Dados de contato:
Endereço: Av: Eng. Heitor Antonio Eiras Garcia, 5985, Jd. Educandário
CEP: 05564-200 São Paulo – SP
Telefone: (11) 3871 98 64 e 3017 06 44
Email: religar@ligasolidaria.org.br ou poloprevencaoaviolencia@ligasolidaria.org.br
Site: http://www.ligasolidaria.org.br
Ponto de referência: Educandário Dom Duarte – em frente ao Cemitério Israelita, altura KM 15 da Rod. Raposo Tavares.

 

Centro de Cidadania e Defesa da Mulher – Capela do Socorro (CCMCS)

Objetivos: política pública voltada à igualdade de gênero, para o atendimento da mulher em situação de violência e o rompimento do ciclo de violência em que ela se encontra, promovendo a auto-estima e o seu empoderamento dos direitos sociais, culturais, econômicos.

Atividades desenvolvidas: atendimento a mulher em espaço que promove a cidadania, através de Oficinas Corporais, Artesanato em geral. Que pode vir a se tornar geração de renda e autonomia financeira, palestra para reflexão, onde são abordados diferentes assuntos, atendimento social, plantão com a Defensoria Pública.

Como é o atendimento: todo o atendimento é realizado na modalidade de “porta aberta”, com acolhida humanizada, recepção, plantão social, orientação, escuta diferenciada e encaminhamento para a rede de serviços detectados como prioritários, tais como: Delegacia da Mulher, Defensoria Pública, Saúde, Educação, Trabalho, Oficinas para inserção comunitária e promoção da sua auto-estima, mas levando-se sempre em consideração a escolha da mulher, nada lhe é imposto; e em casos extremos quando há necessidade de abrigamento (como fuga do agressor) dela e dos filhos, até a conclusão dos processos, é encaminhada a Casa de Referência (abrigo).

Condições para o atendimento: atende mulheres acima de 18 anos, moradora da região. É necessário apresentar documento de identidade.

Equipe: Coordenação Técnica de Psicólogo e Assistente Social (coordenadores do projeto), Defensoria Pública (advogados), estagiária em Serviço Social, técnicos de infra-estrutura e operacionais.

Período de atendimento: das 9 às 17 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis)

Dados de contato:
Endereço: Rua Professor Oscar Barreto Filho, 350, Grajaú
CEP: 04822-300 São Paulo – SP
Telefone: (11) 5927 31 02
Ponto de referência: travessa Av. Belmira Marin, próximo a Estação CPTM Grajaú.

 

NAVIS – Núcleo de Atendimento a Vítimas de Violência Sexual do Hospital das Clínicas da FMUSP

Objetivo: dar assistência médica, psicológica e social a pessoas vitimas de violência sexual. O NAVIS é ligado ao Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo – HCFMUSP.

Atividades desenvolvidas: Assistência multiprofissional a vitimas de violência sexual.

Como é o atendimento: a porta de entrada é o Pronto Socorro, onde a pessoa é acolhida e atendida por equipe multiprofissional, seguindo fluxograma ágil e resoluto. Após avaliação médica com especialistas de acordo com a necessidade, são realizados exames laboratoriais e oferecido profilaxias para DST/ HIV, hepatite B e anticoncepção emergencial. O seguimento é realizado no ambulatório, também com equipe multiprofissional (infectologista, ginecologista, proctologista, enfermeira, assistente social e psicóloga) e tem duração de no mínimo seis meses.

Condições para o atendimento: pessoa de sexo masculino ou feminino, de qualquer faixa etária, que sofreu violência sexual. É importante apresentar documento de identidade e CPF.

Equipe: multiprofissional, que envolve profissionais das equipes de Clínica de Moléstias Infecciosas e Parasitárias, Ginecologia, Psicologia, Serviço Social, Enfermagem e outros.

Período de atendimento: 24 horas.

Dados de contato:
Rua Dr. Enéas Carvalho de Aguiar, 255, portão 20, Cerqueira César
CEP: 05503-000 – São Paulo – SP
Telefone: (11) 2661 63 97 e 2661 60 56 (serviço social)
E-mail: dmip.ambulatorio@hcnet.usp.br
Ponto de referência: Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP.

Centro de Cidadania e Defesa da Mulher de Perus

Objetivos: propiciar espaços de referência em busca de igualdade entre mulheres e homens na região onde se situam bem como a articulação com a sociedade civil para o exercício da cidadania ativa da mulher, visando a ampliação dos seus direitos sociais, econômicos, políticos e culturais e as políticas de gênero para melhoria da qualidade de vida da mulher, sua autonomia e participação na sociedade.

Atividades desenvolvidas:

- Eixo de Geração de Renda – oficinas de artesanato em geral (pintura em tecido, patchcolagem, curso profissionalizante de cabeleireiro, curso de manicure, maquiagem;

- Eixo corporal – Ginástica;

- Eixo Artes e Cultura – pintura em tela, exposição de fotos;

- Eixo de Prevenção e Enfrentamento à violência de gênero, doméstica e familiar (Acolhimento e atendimento individual – Plantão da Defensoria Pública, trabalho de grupo com mulheres em situação de violência para acompanhamento das usuárias (a ser iniciado), discussão de casos especiais;

- Eixo de Formação e Cidadania – palestras de educação em direitos pela Defensoria Pública, oficinas de gênero e sexualidade com adolescentes, oficinas de gênero e cidadania, organização da Pré-Conferência de Políticas para Mulheres da região de Perus e Anhanguera, participação da Comissão Organizadora da 4ª. Conferência Municipal de Políticas para Mulheres;

- Eixo de Trabalho em Rede e Parcerias – participação da Rede Socioassistencial de Perus, coordenação do Grupo Gestor (a ser reconstituído em breve).

Como é o atendimento: recepção/acolhimento: idenficação dos motivos que levaram a mulher a procurar o serviço e suas demandas, para os encaminhamentos e orientações necessárias. Atendimento pela equipe técnica: para preenchimento da ficha cadastral, identificação de que momento do ciclo de violência e da rota crítica que a mulher se encontra; encaminhamentos internos e externos; agendamento de encontros para acompanhamento. Elaboração do Plano de Atendimento personalizado (momento de reafirmar a expectativa da usuária e clarificar as possibilidades do atendimento do serviço). Registro dos atendimentos na Ficha da Usuária (prontuário)

Condições para o atendimento: atende mulheres acima de 16 anos, da área de abrangência de Perus e Anhanguera.

Equipe: recepção, 2 assistentes sociais, 4 Plantonistas da Defensoria Pública para atendimento jurídico.

Período de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda à sexta-feira. O atendimento da Defensoria Pública deverá, preferencialmente, ser agendado, pois acontece somente às terças-feira e às quintas-feira, das 8 às 12 horas.

Dados para contato:
Endereço: Rua Joaquim Antonio Arruda, 74, Perus
CEP: 05206-000 São Paulo – SP
Telefone: (11) 3917 78 90
Email: ccmperus@bol.com.br
Ponto de referência: Estação de Trem de Perus – (Linha Rubi).

NUFOR – Núcleo de Estudos e Pesquisas em Psiquiatria Forense e Psicologia Jurídica

Objetivos: prestar assistência à vítima e agressor; formação de profissionais para pesquisa e intervenção na área de saúde mental, com o tema (crime e violência sexual).

Atividades desenvolvidas: aconselhamento psicológico (tratar o trauma psicológico sofrido, romper o ciclo de violência); perícia (subsidiar o inquérito pericial ou demanda processual); formação (supervisão, orientação, palestras). Atende também agressores e meninos em Liberdade Assistida. Estes programas têm fluxo assistencial específico.

Como é o atendimento: triagem; aconselhamento psicológico (atendimento focal, com 16 sessões para identificar o que está acontecendo com as pessoas e promover alívio do sofrimento); Perícia (fazem avaliação e respondem ao juiz, sobre as dúvidas do inquérito/processo). Acompanhamento psiquiátrico.

Condições para o atendimento: atendem pessoas encaminhadas pelo Fórum, delegacias e advogados.

Equipe: dois coordenadores, dez estagiários de psicologia, seis advogados, cinco médicos.

Período de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis).

Dados para contato:
Rua Ovidio Pires de Campos, 785, 3º. andar, Cerqueira César
CEP: 05403-010 São Paulo – SP
Telefone: (11) 2661 79 29
Email: nufor@hcnet.usp.br
Ponto de referência: Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP, metrô Clínicas.

Núcleo de Defesa da Mulher Cidinha Kopcak

Objetivos: acolher, orientar e fortalecer as mulheres no rompimento da violência; desenvolver sua autonomia pessoal e econômica, provocar reflexões sobre a questão da cidadania e de gênero.

Atividades desenvolvidas: atendimento social, psicológico e orientação jurídica; grupo de apoio e oficinas; atividades culturais e de lazer. Articulação com a rede se serviços e articulação das políticas públicas.

Como é o atendimento: o acolhimento e a entrevista inicial são feitos todos os dias, no horário de funcionamento da Casa, exceto quinta de manhã; são realizados encaminhamentos internos (grupo de apoio, orientação jurídica) e externos (DDMs, Defensoria Pública, CRAS e outros).

Condições para o atendimento: atende mulheres, acima de 18 anos, da região de São Matheus e bairros vizinhos( Sapopemba, Vila Formosa, Cidade Tiradentes)

Equipe: uma coordenadora, uma psicóloga, uma advogada, dois assistentes sociais, um administrativo (recepção), um operacional e uma orientadora social.

Período de atendimento: das 9 às 18 horas, de segunda à quarta-feira e de sexta-feira (dias úteis); das 13 às 18 horas, às quintas-feira (dias úteis).

Dados para contato:
Endereço: Rua Margarida Cardoso dos Santos, 500, São Mateus
CEP: 03961-010 São Paulo – SP
Telefone: (11) 2015 41 95
Email: casacidinha@terra.com.br
Ponto de referencia: próximo à Av. Mateo Bei, altura do 2261.

Casa Ser Dorinha – Centro de Atenção à Saúde Sexual e Reprodutiva – Maria Auxiliadora Iara Barcelos

Objetivos: oferecer atendimento às mulheres na área sexual e reprodutiva. Trata-se de um centro de assistência à saúde sexual e reprodutiva com enfoque na sexualidade.

Atividades desenvolvidas: acolhimento; oficinas de orientação sobre sexualidade responsável (no serviço e em escolas); grupos de planejamento familiar (aborda questões de DST/AIDS, gestação e contracepção, disponibilizam métodos contraceptivos, encaminham para laqueadura); coleta de papanicolau; testes de gravidez; grupo de menopausa; grupo psicossocial para mulheres (disfunções da sexualidade, orgasmo, relacionamento amoroso etc); atendimento social. Para profissionais de saúde, educação e outros da rede intersetorial: capacitação em direitos sexuais e reprodutivos; encontros técnicos com os serviços da região.

Como é o atendimento: recepção, acolhimento. Do acolhimento, faz orientações e encaminhamentos internos e externos.

Condições para o atendimento: para os exames, é restrito à região (Cidade Tiradentes e bairros próximos). Para as situações de violência, atende todas as usuárias que procurarem a instituição.

Equipe: uma psicóloga, uma assistente social, dois ginecologistas, dois médicos ultrassonografistas, seis auxiliares de enfermagem, um administrativo, seis serviços gerais (segurança, limpeza, apoio às atividades educativas).

Período de atendimento: das 7 às 19 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis).

Dados para contato:
Endereço: Av. Dr. Guilherme de Abreu Sodré, 485, Cohab Prestes Maia, Cidade Tiradentes
CEP: 08490-010 São Paulo – SP
Telefone: (11) 2555 70 90 e 2555 48 06
Ponto de referência: próximo ao CEU Inácio Monteiro.

CEARAS – Centro de Estudos e Atendimento Relativos ao Abuso Sexual / Instituto Oscar Freire/ FMUSP

Objetivos: prestar atendimento em saúde mental a famílias com denúncia judicial de abuso sexual praticado entre seus membros.

Atividades desenvolvidas: triagem e terapia familiar voltada para todas as pessoas abrangidas na dinâmica subjacente ao abuso denunciado. É realizado: pesquisa (tentar sanar dúvidas sobre o tema – estudos de caso, fóruns, andamento dos processos), psicoterapia em grupo (atendimento em saúde mental a famílias incestuosas), psicoterapia individual (só para pessoas que são atendidas em família que precisam também desse acompanhamento, não atendem se não estiver na terapia de grupo)

Como é o atendimento: a família é encaminhada à triagem, é avaliada e são feitos os encaminhamentos. Quando não tem o perfil adequado, são encaminhadas para clinicas escolas de psicologia, orientadas a fazer a denuncia na Vara da Infancia, etc. Se tiver o perfil, agendam a terapia familiar. Quando percebem que há necessidade, encaminham também para psicoterapia individual.

Condições para o atendimento: denúncia e processo judicial referente a abuso sexual intrafamiliar, com encaminhamento do Setor Técnico ou do Juiz responsável pelo caso.

Equipe: dois psicólogos, cinco estagiários de psicologia, um coordenador.

Período de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis).

Dados para contato:
Endereço: Rua Teodoro Sampaio, 115, Faculdade de Medicina da USP – Instituto Oscar Freire, Cerqueira Cesar
CEP: 05405-000 São Paulo – SP
Telefone: (11) 3061 84 29
E-mail: cearas@iof.fm.usp.br
Site: http://www.usp.br/servicos/cearas/cearhopa.html
Ponto de referência: próximo ao metrô Clínicas.

Centro de Referência às Vítimas de Violência do Instituto Sedes Sapientiae

Objetivos: realizar o acompanhamento social e psicológico às crianças e adolescentes e seus familiares envolvidos na situação de violência. Identifica o fenômeno da violência, promove a interrupção do ciclo da violência e o consequente agravamento da situação, de forma articulada com outras instituições.

Atividades desenvolvidas: 1) Atendimento psicossocial às vítimas de violência doméstica, abuso e exploração sexual da região Oeste de São Paulo; 2) Projeto de Prevenção – implantação de pólos de prevenção em instituições socioeducacionais, seja diretamente ou indiretamente, por meio de capacitação de equipes que irão atuar preventivamente em suas instituições, monitorando, assessorando e supervisionando o trabalho realizado pelos pólos. Desenvolver a cidadania através de oficinas com crianças e adolescentes, pais e profissionais, sobre temas da violência e suas múltiplas expressões. 3) Fórum de Debates realizado mensalmente com temas estratégicos para sensibilização da rede de proteção integral. 4) Formação – Curso de aperfeiçoamento com duração de um ano, Curso de Extensão, com duração de 3 meses, Capacitação de Profissionais, Participação em Palestra / Congressos / Workshops e Supervisões Técnicas.

Como é o atendimento: inicialmente é realizada uma pré-recepção através do contato telefônico, o Serviço Social do CNRVV agenda data e hora para o atendimento em plantão social do caso a ser encaminhado. O Plantão Social é o primeiro contato presencial com os responsáveis pelas crianças e adolescentes vítimas de violência, abuso sexual e exploração sexual. O atendimento psicossocial é realizado no princípio com a criança e/ou adolescentes vítima, podendo estender-se à família.

Condições para o atendimento: o serviço é destinado às crianças, adolescentes e adultos responsáveis de ambos os sexos. Os interessados devem residir na região oeste do Município de São Paulo. Por telefone, o Serviço Social agendará hora para o atendimento, o qual é gratuito.

Equipe: Psicólogos e Assistentes. Existem coordenadores de áreas e a equipe realiza reuniões semanais para a discussão dos casos, planejamento e tomada de decisões.

Período de atendimento: das 8 às 21 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis).

Dados para contato:
Endereço: Rua Ministro Godoy, 1484, Perdizes
CEP: 05015-900 São Paulo – SP
Telefone: (11) 3866 27 56 e (11) 3866 27 57
Email: cnrvv@sedes.org.br
Site: www.sedes.org.br
Ponto de referência: próximo à PUC-SP e à Avenida Sumaré.

Centro de Defesa e Convivência da Mulher Viviane dos Santos

Objetivos: combater a violência contra a mulher e oferecer atendimentos social, psicológico e jurídico para mulheres em situação de violência.

Atividades desenvolvidas: atendimento inicial (primeira escuta), atendimento psicológico individual, atendimento psicológico de grupo, atendimento social, orientação jurídica, oficinas de geração de renda (abertas para a comunidade).

Como é o atendimento: recepção, atendimento inicial (assistente social), quando levanta as necessidades da pessoa e faz os encaminhamentos externos e internos (psicóloga e/ou advogada, oficinas), conforme a necessidade. No atendimento psicológico (individual ou em grupo), pode ser atendido até um prazo de seis meses, quando se faz uma avaliação para a continuidade ou não do atendimento. Na orientação Jurídica, não há prazo determinado para finalização.

Condições para o atendimento: atendem mulheres, maiores de 18 anos.

Equipe: um psicólogo, um advogado, um assistente social, um auxiliar administrativo, uma orientadora sócio-educativa, um coordenador e um auxiliar de serviços gerais.

Período de atendimento: das 8 às 18 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis).

Dados para contato:
Endereço: Rua . Prof. Pereira Frazão, 50, Guaianazes
CEP: 08410-060 São Paulo – SP
Telefone: (11) 2553 24 24
Ponto de referência: próximo à Agência da Previdência Social de Guaianases.

Hospital Municipal do Jabaquara – Artur Ribeiro Saboya – Serviço de Atendimento a Violência Sexual

Objetivos: oferecer atendimento à mulher vítima de violência sexual.

 

Atividades desenvolvidas: realiza assistência médica, psicológica e orientação social para os casos de violência sexual. Se for necessária a realização do aborto legal, as usuárias são direcionadas para serviços onde realizam a interrupção da gravidez, após verificação de serviços na sua região.

 

Como é o atendimento: normalmente a mulher vem encaminhada da Delegacia de Mulher ou pela sociedade em geral.

 

Condições para o atendimento: no caso de violência atende crianças, adolescentes e adultos de ambos os sexos no Pronto Socorro.

 

Equipe: uma coordenadora, uma psicóloga, um assistente social e um médico do programa.

 

Período de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis), para o atendimento ambulatorial do programa de violência sexual. Atendimento 24 horas para a assistência imediata a vítima de violência.

 

Dados para contato:
Avenida Francisco de Paula Quintanilha Ribeiro, 860, Jabaquara
CEP: 04330-020 São Paulo – SP
Telefone: (11) 5013 53 00 e (11) 5013 54 01
Email: igpereira@prefeitura.sp.gov
Ponto de referência: próximo à estação de metrô Jabaquara.

Hospital Municipal Maternidade Escola de Vila Nova Cachoeirinha – “Dr. Mario de Moraes Altenfelder Silva”.

Programa de Atendimento à Mulher em Situação de Violência Sexual

Objetivos:  oferecer atendimento multidisciplinar às mulheres, adolescentes e meninas vítimas de crimes sexuais nas suas diversas tipificações, sejam em situação de emergência após estupro, abuso sexual crônico ou diante de uma gestação decorrente da violência sexual. Trata-se de um serviço de referência para a região norte do município de São Paulo.

Atividades desenvolvidas: acolhimento, tratamento a eventuais traumas físicos, medicações para profilaxia de doenças sexualmente transmissíveis, anticoncepção de emergência, e se necessário vacinas. Consultas ginecológicas periódicas, acompanhamento psicológico do stress pós-traumático e atendimento do serviço social com orientações legais e jurídicas para garantia dos direitos desta mulher/adolescente, tais como a importância da realização do Boletim de Ocorrência nas Delegacias da Mulher, Exame de Corpo de Delito, encaminhamentos aos Centros de Apoio à Mulher, Conselhos Tutelares e a Promotoria da Infância e da Juventude, acionamento de centros de acolhida para as mulheres/adolescentes em situação de vulnerabilidade e risco de recorrência da violência. Atendimento e realização do aborto previsto em lei.

Como é o atendimento: atendimento de emergência, onde a vítima recebe acolhimento, orientações legais, tratamento a eventuais traumas físicos, medicações para profilaxia de doenças sexualmente transmissíveis, anticoncepção de emergência, e se necessário vacinas, além do atendimento psicossocial. A paciente faz o seguimento ambulatorial com a equipe multiprofissional durante 06 meses. Nas situações de gestação decorrente de estupro, a equipe oferece e garante o acesso ao Aborto Previsto em Lei ou ao acompanhamento pré-natal e o parto na instituição, bem como, orientações sobre os procedimentos legais de doação do Recém Nascido, ficando a decisão por conta da mulher.

Condições para o atendimento: atendimento à adolescente / mulher vitima de violência sexual. Não atende crianças, nem pessoas do sexo masculino. Nestes casos é realizado o acolhimento e são encaminhados para outros serviços.

Equipe: psicólogos, assistentes sociais, médicos e enfermeiros (e também os residentes de ginecologia-obstetrícia que atendem no Pronto Socorro).

Período de atendimento: 24 horas.

Dados para contato:
Endereço: Avenida Deputado Emílio Carlos, 3100, Vila Nova Cachoeirinha
CEP: 02720-200 São Paulo – SP
Telefone: (11) 3986 10 00 / (11) 3986 10 94 e (11) 3986 11 51
Ponto de referência: próximo à Avenida Inajar de Souza e ao Terminal de Ônibus de Vila Nova Cachoeirinha.

 

Casa de Saúde da Mulher Domingos Delascio

Objetivos: acolher com respeito e solidariedade mulheres vítimas de violência sexual. No caso do estupro resultar em gravidez, o serviço oferece orientação para que a mulher possa decidir sobre a interrupção ou não dessa gravidez. Caso a mulher decida manter a gravidez, o Hospital São Paulo oferece um Serviço de Pré-Natal Personalizado com atendimento por médicos, psicólogos, enfermeiros e assistentes sociais durante toda a gravidez. A Casa atende também casos de gestação de alto risco, com má formação fetal.

Atividades desenvolvidas: triagem/acolhimento, atendimento médico-ginecológico (profilaxias e interrupção de gestação); atendimento psicológico; assistência Jurídica; atendimento de enfermagem.

Como é o atendimento: recebem as mulheres, triam, verificam se é emergência ou não, se deve atender na hora (necessidade de profilaxias) ou agendar consulta. Acolhimento (colhem a história do estupro na perspectiva de acolher, dão profilaxia e contracepção de emergência); Consulta médica (teste de gravidez e encaminhamentos internos); Assistência psicológica (1ª sessão individual e depois em grupo); Acompanhamento jurídico; Serviço Social (trabalha individualmente relação com a família, doação do bebê no caso de não aborto); Aborto; Grupo de ressocialização (temas: trabalho, afeto, família, amizade, sexualidade)

Condições para o atendimento: atende mulheres, adolescentes ou adultas que sofreram violência sexual. No caso de interrupção de gravidez, só é realizada até doze semanas de gestação. Após este prazo, existem dificuldades técnicas.

Equipe: um psicólogo, um advogado, um assistente social, dois médicos, três auxiliares de enfermagem, duas enfermeiras.

Período de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis). Atendimento 24 horas para profilaxia para DST/HIV e contracepção de emergência, que são realizadas no Pronto Socorro do Hospital São Paulo.

Dados para contato:
Endereço: Rua Borges Lagoa, 418, Vila Clementino
CEP: 04038-030 São Paulo – SP
Telefone: (11) 5084 49 97
Email: violenciasexual@epm.br
Ponto de referência: próximo ao Hospital São Paulo e à estação de metrô Santa Cruz.

PAVAS – Programa de Atenção à Violência Sexual – Centro de Saúde Escola Geraldo Paula Souza

Objetivos: a) prestar atendimento em saúde às crianças e adolescentes em situação de abuso sexual e as suas famílias com atenção aos aspectos biopsicossociais; b) criar metodologia de trabalho frente à demanda, entendendo o abuso sexual como questão de saúde pública; c) desenvolver trabalhos científicos; d) criar e implementar medidas preventivas na questão do abuso sexual e modelos de atendimento; e) prestar supervisões institucionais e capacitações de equipes para atendimento a situações de violência sexual.

Atividades desenvolvidas: visando cuidar da saúde física e mental de crianças e adolescentes vítimas de abuso sexual e suas famílias, a equipe multidisciplinar realiza atendimentos individuais e em grupos na perspectiva biopsicossocial, grupos de orientação a pais e responsáveis, discussão clínica dos casos. Coordena o Curso de Atualização no Atendimento ao Abuso Sexual e realiza treinamentos, capacitações e supervisões referentes ao tema.

Como é o atendimento: os interessados devem ligar para agendamento de triagem que se realiza através de grupos com três encontros consecutivos, onde as crianças e os responsáveis são atendidos separadamente. A partir dos grupos, são definidas as estratégias de atendimento, tendo por base a peculiaridade de cada caso. No caso de gravidez decorrente de estupro, encaminham para atendimento no Hospital Pérola Byington.

Condições para o atendimento: o programa atende crianças e adolescentes, até 18 anos, de ambos os sexos e é gratuito.

Equipe: médico, assistente social, psicólogo e psicopedagogo.

Período de atendimento: das 9 às 10h30, de segunda à sexta-feira (dias úteis), para triagem; das 8 às 17 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis), para atendimentos agendados por telefone.

Dados para contato:
Endereço: Rua Dr. Arnaldo, 725, Cerqueira Cesar
CEP: 01255-000  São Paulo – SP
Telefone: (11) 3061 77 26 e (11) 3061 77 21 (fax)
Email: pavas@usp.br
Ponto de referência: ao lado da Faculdade da Saúde Pública, dentro do Centro Saúde Geraldo Paula Souza.

CRAVI – Centro de Referência e Apoio à Vitima – Complexo Judiciário Ministro Mário Guimarães

Objetivos: promover o reconhecimento e o acesso aos direitos das vitimas de violência, visando à consolidação dos direitos humanos e o exercício da cidadania. Suas ações buscam contribuir para a superação dos danos causados pela violencia, bem como apoiar aqueles que desejam contribuir para a sua prevenção, a promoção da Justiça, e na visibilidade das vitimas e suas demandas, inclusive daquelas indiretamente afetadas, como é o caso dos familiares, amigos e colaboradores.

Atividades desenvolvidas: atendimento público e gratuito a vitimas e familares de vitimas de crimes violentos. O atendimento é realizado por uma equipe multidisciplinar formada por psicologos, assistentes sociais e defensores públicos. Atraves do atendimento presencial e outras ações prlmovidas pelo CRAVI, se espera facilitar o acesso a informações e orientação juridica, bem como aos serviços públicos de assistência.

Como é o atendimento: a vítima de violência ou seus familiares podem entrar em contato com o CRAVI e agendar atendimento. Eles serão acolhidos por uma equipe multidisciplinar que fara um diagnóstico preliminar e os encaminhará para as instituições de atendimento especializado. Os casos de violência com resultado morte (familiares de vitimas de homicidio e latrocinio), ou cuja gravidade demande uma atenção especial, poderão receber atendimento especializado no CRAVI. O programa também dispõe de dispositivos grupais de atendimento e palestras tematicas. Todos os casos têm uma equipe de referncia, que será responsavel pelo seu acompanhamento desde o ingresso até o arquivamento.

Condições para o atendimento: atende a capital e a região metropolitana de São Paulo. Necessário agendamento prévio por telefone.

Equipe: um coordenador, três psicólogos, dois assistentes sociais, cinco defensores públicos, núcleo de apoio administrativo.

Período de atendimento: das 12h30 às 18 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis); das 09 às 18 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis), atendimento por telefone.

Dados para contato:
Endereço: Avenida Abraão Ribeiro, 313, Barra Funda, (dentro do complexo: Av. D, sala 0-429, térreo)
CEP: 01133-020 São Paulo – SP
Telefone: (11) 2127 95 22 / (11) 3666 77 78 / (11) 3666 79 60 e (11) 3666 73 34
Email: cravi@justica.sp.gov.br
Site: http://www.justica.sp.gov.br/Modulo.asp?Modulo=45&Cod=45
Ponto de referência: próximo ao Terminal da Barra Funda, e ocupa um quarteirão entre o Forum Trabalhista, o Wallmart, o Playcenter e a Marginal Tietê.

Centro de Atendimento à Mulher – Casa Brasilândia

Objetivos: oferecer assistência psicossocial e jurídica à mulher em situação de violência.

Atividades desenvolvidas: os casos são atendidos individualmente ou em grupo, a depender da natureza de cada caso. A Casa Brasilândia oferece psicoterapia individual, assistência social, faz palestras e encaminha para assistência jurídica e para proteção em abrigos. Oferece ainda oficinas: dança do ventre, dança circular, yoga, ginástica e expressão corporal.

Como é o atendimento: as mulheres são atendidas por demanda espontânea.

Condições para o atendimento: mulheres maiores de 18 anos e vítimas de violência

Equipe: uma coordenadora / psicóloga, uma coordenadora de projetos / assistente social, duas estagiárias de serviço social, duas estagiárias de psicologia e uma estagiária de administração, dois agentes de apoio, um profissional de serviços gerais.

Período de atendimento: das 8 às 18 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis).

Dados para contato:
Endereço: Rua Sílvio Bueno Peruche, 538, Parque Tietê, Vila Brasilândia
CEP: 02871-050  São Paulo – SP
Telefone: (11) 3984 98 16 e (11) 3983 42 94
Email: casabrasilandia@ig.com.br
Ponto de referência: próximo à 72ª. Delegacia de Policia.

Coletivo Feminista Sexualidade e Saúde – CFSS

Objetivos: prestar atendimento integral à saúde da mulher, inclusive em situação de violência; pesquisar e desenvolver tecnologias na àrea de saúde sexual e reproduvita;direitos sexuais e direitos reprodutivos. Trata-se de Organização não-governamental ligada ao movimento de mulheres. 

Atividades desenvolvidas: atenção primaria à saúde da mulher: prevenção de câncer de colo uterino, orientação sobre métodos contraceptivos, pré-natal individual ou em grupo, etc. Saúde mental: atendimento psicoterápico e psiquiátrico. Atendimento à mulher em situação de violência (casos de estrupo, abuso sexual incestuoso, violência na relação com um parceiro). Atividades de pesquisa sobre direitos reprodutivos, gênero, etc.

Como é o atendimento: o agendamento da consulta pode ser feito por telefone ou pessoalmente. Em geral há uma espera de cerca de uma semana entre o agendamento e o atendimento. A mulher, ao comparecer sem ter marcado hora, pode ser atendida, se houver disponibilidade de técnicos ou profissional capacitado nesse dia.

Condições para o atendimento: faz-se uma classificação sócio-econômica para definir a taxa de contribuição a ser paga pelo atendimento. Essa taxa é negociável, dependendo da situação sócio-econômica da mulher.

Equipe: estrutura-se com uma equipe técnica para atendimento e pesquisa, e uma equipe de apoio administrativo. As decisões sobre o trabalho são coletivas. No atendimento trabalham médicos (uma ginecologista, uma psiquiatra e um médico sanitarista), uma consultora , uma coordenadora e uma secretária.

Período de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis).

Dados para contato:
Endereço: Rua Bartolomeu Zunega, 44, Pinheiros
CEP: 05426-020 São Paulo – SP
Telefone: (11) 3812 86 81
E-mail: cfssaude@uol.com.br
Site: http://www.mulheres.org.br/
Ponto de referência: próximo ao largo dos Pinheiros, estação de metrô Faria Lima.

Centro de Cidadania da Mulher de Parelheiros

Objetivos: criar e desenvolver espaços que promovam a cidadania das mulheres, fortalecendo essa perspectiva do poder público.

Oferecer recursos possíveis para fazer a vida das mulheres de Parelheiros melhor. É uma iniciativa que preza pela cidadania e pelos direitos da mulher, nos campos sociais, econômicos e culturais. Com cursos e atividades, informação, assistência, entretenimento, e outras ações, o Centro de Cidadania da Mulher de Parelheiros pretende promover a qualidade de vida da mulher da região, para que ela desenvolva-se, capacite-se profissionalmente, amplie suas habilidades e, assim, torne-se cada vez mais possuidora de poder. O poder de trabalhar, decidir e transformar sonhos em realidade.

Atividades desenvolvidas: oferece oficinas de atividades físicas Yoga, dança/ginástica, dança de salão e dança do ventre. Atividades de geração de renda como confecção de bijouterias, decoupage, crochê, bordado, tricot, arte reciclável e manicure. Terapia comunitária e Planejamento familiar. Realizam atendimento individual com escuta, orientação e informação sobre direitos da mulher e encaminhamentos.

Como é o atendimento: a recepção informa as atividades oferecidas pela Unidade. Identificada a situação de violência, ela é encaminhada ao atendimento individual. Para orientação ou atendimento jurídico é agendado atendimento com o(a) Defensor(a) Público(a) na mesma Unidade, e indicados os documentos necessários para o início da ação judicial. A usuária pode ser inserida em atividades de geração de renda ou físicas, roda de conversa, palestras e cursos.

Condições para o atendimento: atende mulheres, de qualquer idade, das regiões de Parelheiros e Marsilac. Necessário apresentar RG e CPF. O agendamento é necessário apenas para atendimentos com a Defensoria.

Equipe: pedagogos, defensores públicos, assistentes sociais.

Período de atendimento: das 9 às 17 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis).

Dados para contato:
Endereço: Rua Terezinha  Prado de Oliveira, 119, Jardim Novo Parelheiros
CEP: 04890-630  São Paulo – SP
Telefone: (11) 5920 39 35 e (11) 5921 36 65
Email: ccmparelheiros@yahoo.com.br
Ponto de referência: próximo ao CEU Parelheiros.

Centro de Cidadania e Defesa da Mulher – Itaquera (CCMI)

Objetivos: servir de espaço de referência em busca da igualdade entre mulheres e homens na região onde se situem, bem como da articulação da sociedade civil para o exercício da cidadania ativa da mulher, visando a ampliação dos seus direitos sociais, econômicos, políticos e culturais e das políticas de gênero para a melhoria da qualidade de vida da mulher, sua autonomia e participação na sociedade. (Decreto Municipal nº 49.135, de 15/jan/ 2008, art. 2º).

Atividades desenvolvidas: oferece oficinas de atividades físicas como Tai Chi Chuan, Yoga, dança de salão, expressão corporal. Atividades de geração de renda como confecção de bijuterias  artesanato, customização, bordado, pintura em tecido e manicure. Teatro com expressão artística. Desenvolvemos palestras com temas de interesse das mulheres, educação em direitos e controle social. Rodas de conversa sobre gênero e o papel da mulher, cursos de formação para usuárias, funcionários públicos e de serviços conveniados sobre Gênero e Violência contra a mulher. Organizamos passeios culturais, apresentação e discussão de filmes relacionados a gênero, festividades de integração e apresentação de peças teatrais.

Como é o atendimento: a recepção informa as atividades oferecidas pela Unidade. Identificada a situação de violência, ela é encaminhada ao atendimento individual. Para orientação ou atendimento jurídico é agendado atendimento com o(a) Defensor(a) Público(a) na mesma Unidade, e indicados os documentos necessários para o início da ação judicial. A usuária pode ser inserida em atividades de geração de renda ou físicas, roda de conversa, palestras e cursos. O atendimento jurídico só é considerado encaminhado em caso de Ação proposta junto ao Fórum e o acompanhamento da ação é feito pelos Defensores da Unidade a qual foi encaminhada. Se necessário apoio psicológico, é encaminhada para rede de saúde ou à serviços parceiros, como outros Núcleo de Defesa da Mulher.

Condições para o atendimento: atende mulheres, de qualquer idade. Não há restrição de área de abrangência. Necessário apresentar documento de identidade, preferencialmente RG.

Equipe: recepção, três assistentes de gestão de políticas públicas, um assistente social

Período de atendimento: das 9 às 17 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis).

Dados para contato:
Endereço: R. Ibiajara, 495, XV de Novembro, Itaquera
CEP: 08246-101 São Paulo – SP
Telefone: (11) 2073 57 06 e (11) 2073 48 63
Email: ccmitaquera@gmail.com
Ponto de referência: próximo à Estrada Itaquera-Guaianases.

Centro de Cidadania e Defesa da Mulher – Capela do Socorro (CCMCS)

Objetivos: oferecer igualdade de gênero, para o atendimento da mulher em situação de violência e o rompimento do ciclo de violência em que ela se encontra, promovendo a auto-estima, e o seu empoderamento dos direitos sociais, culturais, econômicos.

Atividades desenvolvidas: atendimento a mulher em espaço que promove a cidadania, através de oficinas corporais, oficinas de artesanato em geral. Que pode vir a se tornar geração de renda e autonomia financeira, palestra para reflexão, onde são abordados diferentes assuntos, atendimento social, plantão com a Defensoria Pública.

Como é o atendimento: todo o atendimento é realizado na modalidade de “porta aberta”, com acolhida humanizada, recepção, plantão social, orientação, escuta diferenciada e encaminhamento para a rede de serviços detectados como prioritários, tais como: Delegacia da Mulher, Defensoria Pública, Saúde, Educação, Trabalho, Oficinas para inserção comunitária e promoção da sua auto-estima, mas levando-se sempre em consideração a escolha da mulher, nada lhe é imposto; e em casos extremos quando há necessidade de abrigamento (como fuga do agressor) dela e dos filhos, até a conclusão dos processos, é encaminhada a Casa de Referência (abrigo).

Condições para o atendimento: atende mulheres acima de 18 anos, moradora da região. É necessário apresentar documento de identidade.

Equipe: Coordenação Técnica de Psicólogo e Assistente Social (coordenadores do projeto), Defensoria Pública (advogados), Estagiária em Serviço Social, Técnicos de infra-estrutura e operacionais.

Período de atendimento: das 9 às 17 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis).

Dados para contato:
Endereço: Rua Professor Oscar Barreto Filho, 350, Grajaú
CEP: 04822-300 São Paulo – SP
Telefone: (11) 5927 31 02
Ponto de referência: travessa da Av. Belmira Marin, próximo à Estação CPTM Grajaú.

Casa Eliane de Grammont

Objetivos: atender à mulher em situação de violência dentro de uma proposta multidisciplinar tendo em vista a administração do cotidiano, e superação da situação de violência. É uma instituição Governamental vinculada à Secretaria de Participação e Parceria do Município de São Paulo.

Atividades desenvolvidas: atendimento social: triagem realizada por qualquer profissional da equipe, onde a mulher é acolhida e sua demanda é avaliada para ser incluida nos diversos atendimentos oferecidos pela casa.Ela pode ser atendida e orientada pelo Serviço Social, ou ser atendida e acompanhada pela Psicologia, ou ainda, ser encaminhada para orientação ou atendimento jurídico pela Defensoria. Pode também receber encaminhamento para alguma das atividades da própria casa , como Grupo de Reflexão, ou de orientação em Direitos, ou para alguma oficina, ou ainda para outras instituições. Em casos considerados “complicados” ou de risco, em geral o caso é discutido em equipe e às vezes é necessário acionar outro serviço da Rede. O atendimento grupal busca dar suporte para a mulher ampliar a reflexão sobre sua “condição de mulher” e também sobre seus problemas e dificuldades, superar a situação de violência em que se encontra, e construir autonomia. Os temas a serem discutidos são escolhidos pelas próprias participantes.

Como é o atendimento: o atendimento deve ser agendado previamente. A mulher que comparecer sem hora marcada pode ser atendida se houver disponibilidade no dia, caso contrário é agendado seu retorno. O acolhimento é feito para avaliar a necessidade da demanda, a partir de onde são feitos os encaminhamentos necessários. A partir disso a mulher pode ir para o atendimento jurídico, psicológico ou de grupo, ou para outras instituições que tenham melhores condições de lidar com sua situação específica.

Condições para o atendimento: ser mulher e residente no município de São Paulo. È importante trazer carteira de identidade. A Casa Eliane de Grammont não atende a crianças, mas pode atender a adolescentes grávidas em situação de violência.

Período de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis).

Dados para contato:
Endereço: Rua Dr. Bacelar, 20, Vila Clementino
CEP: 04026-000 São Paulo – SP
Telefone: (11) 5549 93 39 e (11) 5549 03 35
E-mail: caseliane@yahoo.com.br
Ponto de referência: próximo ao sindicato dos motoristas de táxi. A Casa Eliane de Grammont funciona numa casa térrea, com portão de entrada, sem placa de identificação na frente e com pequeno terraço.

Centro de Defesa e Convivência da Mulher II / CISM II / Associação Fala Mulher

Objetivos: apoiar e fortalecer mulheres em situação de violência doméstica e sexual.

 

Atividades desenvolvidas: o Núcleo – CISM II atende, sob a ótica da interdisciplinaridade, mulheres em situação de violência doméstica e sexual, oferecendo-lhes atendimentos psicológico, social e jurídico, atividades sócio-educativas e terapêuticas. As atividades desenvolvidas no Núcleo – CISM II têm como objetivo proporcionar condições favoráveis, para que a mulher possa desenvolver sua autonomia, descobrir suas forças, tomar decisões e adquirir maior controle sobre suas vidas.

 

Como é o atendimento: o acolhimento é atribuição do profissional de assistência social, sendo que na ausência deste, pode ser realizado por uma das técnicas ou mesmo pela coordenadora do serviço, sendo traduzido pelo momento em que a usuária chega ao Núcleo. Neste primeiro momento, é realizada uma escuta diferenciada e cuidadosa do caso, com vistas a oferecer à mulher um ambiente reservado e tranqüilo, onde possa sentir-se segura para contar de si, suas experiências, angústias e afetos. É através desta escuta que é avaliado o grau de risco em que esta mulher está submetida, quais as primeiras providências a serem tomadas e encaminhamentos a serem efetuados.

 

Condições para o atendimento: atende mulheres adultas, em situação de violência doméstica e/ou sexual da região norte da cidade de São Paulo.

 

Equipe: coordenadora; assistente social; advogada; psicóloga; orientadora socioeducativa; auxiliar administrativa e agente operacional.

 

Período de atendimento: das 9 às 18 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis).

 

Dados para contato:
Rua Ferreira de Almeida, 23, Casa Verde
CEP:02517-150 São Paulo – SP
Telefone: (11) 3858-8279
Site: http://www.falamulher.org.br/projetos.php
Ponto de referência: em frente ao antigo prédio da Manchete.

Núcleo de Defesa e Convivência da Mulher I / Centro de Integração Social da Mulher / Fund. Francisca Franco

Objetivos: apoiar e fortalecer mulheres em situação de risco social e violência doméstica e ser referência para as mulheres em situação de prostituição, de baixa renda, que trabalham na região central da cidade.

 

Atividades desenvolvidas: triagem, assistência social, orientação jurídica, atendimento psicológico, orientação sobre sexualidade e saúde, oficinas de geração de renda e de cunho terapêutico, abordagem de rua com mulheres em situação de prostituição, Acolhimento, orientação, encaminhamentos e acompanhamentos (inclusive para abrigos) para mulheres em situação de violência doméstica (risco de morte).

 

Como é o atendimento: na triagem fazem avaliação do perfil, orientam e realizam encaminhamentos internos e externos; da triagem, podem participar de oficinas, atividades terapêuticas, orientação jurídica, encaminhadas para outros serviços, conforme a necessidade (delegacia de defesa da mulher, abrigos, cursos, serviços de saúde, atualizar documentação etc).

 

Condições para o atendimento: atende mulheres adultas, em situação de prostituição e ter baixa renda, ou ter demanda relacionada a violência doméstica.

 

Equipe: uma coordenadora, uma assistente social, uma psicóloga, uma educadora, uma advogada, uma auxiliar administrativo, uma agente operacional- serviços gerais (limpeza e lanche), três oficineiras e uma  voluntária (Yoga).

 

Período de atendimento: das 9 às 18 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis)

 

Dados para contato:
Rua Conselheiro Ramalho, 93, República
CEP: 01325-001 São Paulo – SP
Telefone: (11) 3106 10 13
Ponto de referência: próximo à rua Santo Antonio.

Hospital Pérola Byington – Ambulatório de Atendimento Integral à Mulher em Situação de Violência Sexual

Objetivos: prestar atendimento integral nas áreas de saúde para pessoas em situação de violência sexual, qualquer idade, na esfera de atendimento de emergência e na reabilitação. Tratamento e acompanhamento biopsicossocial de longo prazo. Apoiar para que a pessoa retome atividades de rotina (trabalho, escola, família, relacionamentos, atividade sexual), objetivando qualidade de vida.

Atividades desenvolvidas: pronto-atendimento médico (casos são avaliados e encaminhados, profilaxias, contracepção, tratamento dos traumatismos físicos, outras necessidades de saúde), atendimento psicológico (avaliação, psicodiagnóstico, acompanhamento, psicoterapia individual e em grupo),

Atendimento social: abortamento previsto em lei, orientação e atendimento aos pais, família; grupos de orientação para pais de adolescentes; avaliação e relatórios para judiciário; psiquiatria; infectologista.

Como é o atendimento: quando chega, é atendido(a) no Pronto Atendimento e no Serviço Social. Se urgência, também pode ser atendido(a) pela psicóloga no mesmo dia. Depois, são agendados os atendimentos com ginecologista e psicólogo (inicialmente individual, depois encaminha para grupos ou psicoterapia individual). Destes atendimentos, pode-se agendar, se necessário, consulta com infectologista, psiquiatra, pediatra, abortamento previsto em lei. O atendimento costuma ter duração de seis meses a um ano, podendo ser mais longo, se necessário.

Condições para o atendimento: não há restrição de área de abrangência. Atende mulheres e meninas de qualquer idade, meninos até 12 anos (os meninos maiores de 12 anos são encaminhados para o CRT/Aids).

Equipe: um coordenador, quatro psicólogas, quatro estagiários de psicologia, quatro assistentes sociais, três estagiários de serviço social, cinco ginecologistas, um infectologista, um psiquiatra, catorze ginecologistas do atendimento de emergências e intercorrências, uma enfermeira, duas auxiliares de enfermagem, seis administrativos.

Período de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis). 24 horas, todos os dias, para urgência e emergência.

Dados para contato:
Endereço: Avenida Brigadeiro Luis Antonio, 683, Bela Vista
CEP 01317-000 São Paulo – SP
Telefone: (11) 3248 80 99
Email: crsm-avs@saude.sp.gov.br

SAE DST/AIDS – Butantã

Objetivos:  prestar serviço médico, psicológico e de orientação à comunidade. Trata-se de serviço publico, vinculado ao Distrito de Saúde do Butantã e à Coordenadoria Regional de Saúde Centro Oeste, à Supervisão Técnica de Saúde do Butantã, da Prefeitura Municipal de São Paulo.

Atividades desenvolvidas: assistência médica, psicológica e de orientação, SOU – Serviço de Orientação ao Usuário e aconselhamento.

Como é o atendimento: a usuária que chega à Unidade é encaminhada ao Serviço de Orientação ao Usuário (SOU), onde recebe o primeiro atendimento com informação sobre as DST/Aids e serviços oferecidos pelo SAE. Após isso são realizados encaminhamentos para realização de exames e/ou atendimentos específicos.

Condições para o atendimento: atende homens e mulheres, adolescentes e crianças residentes na região, preferencialmente.

Equipe: médicos, psicólogos, assistentes sociais, educadores em Saúde Pública e pessoal administrativo.

Período de atendimento: das 7 às 19 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis).

Dados para contato:
Endereço: Avenida Corifeu Azevedo Marques, 3596, Butantã
CEP: 05340-000 São Paulo – SP
Telefone: (11) 3765 16 92 / (11) 3768 15 23 e (11) 3768 21 68
Email: saebutanta@gmail.com
Site: www.prefeitura.sp.gov.br
Ponto de referência: entre o portão 3 da USP e o acesso ao Hospital Universitário.

Centro de Referência Clarice Lispector

Objetivos: acolher, informar, orientar e apoiar a mulher em situação de violência doméstica e sexista com as providências que se fazem necessárias a cada caso.

Atividades Desenvolvidas: atividades educativas, apoio psicológico à mulher, assistência social, orientação jurídica e participação institucional em espaços políticos de construção de políticas públicas.

Como é o atendimento: atende mulheres encaminhadas pela Delegacia da Mulher e mulheres que procuram primeiramente o centro. Em ambos os casos, as mulheres são atendidas pela equipe multidisciplinar composta por advogadas, assistentes sociais, psicólogas e educadoras sociais. O Centro possui ainda um carro disponível para levar as mulheres à delegacia. O Centro é integrado à Casa Abrigo Sempre Viva, um abrigo para onde são encaminhadas mulheres em situação de risco. Caso as mulheres tenham filhos, estes também recebem assistência.

Condições para o atendimento: ser mulher com mais de 18 anos e ter sido vítima de violência doméstica ou sexista em Recife.

Equipe: psicólogas, advogadas, assistentes sociais e educadoras sociais.

Horário de atendimento: das 8 às 18 horas, de segunda à sexta-feira (dias úteis), para atendimento psicossocial e jurídico; 24 horas para orientação por telefone.

Dados para contato:
Endereço: Rua Bernardo Guimarães, 470, Boa Vista
CEP: 00000-000 Recife – PE
Telefone: 0800 281 01 07
E-mail: coordenadoriadamulher@recife.pe.gov.br
Site:http://www.recife.pe.gov.br/2010/08/19/centro_de_referencia_clarice_lispector_
173218.php
Ponto de referência: próximo à rua do lazer da católica (UNICAP)

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